第九屆亞洲冬季運(yùn)動會接近尾聲，冰雪之約在哈爾濱綻放璀璨光芒。在這場備受矚目的體育盛會上，賽事運(yùn)行保障工作以高效、專業(yè)、貼心的服務(wù)贏得了各方贊譽(yù)。從清晨到深夜，從場館到交通樞紐，從賽場到城市角落，賽會保障人員用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，為亞冬會默默奉獻(xiàn)、穩(wěn)穩(wěn)護(hù)航。
賽時出行 安全高效
凌晨4點(diǎn)半，哈爾濱冰球館的安保人員已準(zhǔn)時到崗。男子冰球安檢組長、哈爾濱公安局道外分局民警于效時忙碌地組織入館人員和車輛安檢?！靶量啻蠹铱醇?xì)一點(diǎn)，不放過任何安全隱患！”他一邊叮囑，一邊仔細(xì)查看安檢設(shè)備。
亞冬會期間，哈爾濱冰球館一天最多進(jìn)行4場比賽，觀眾多達(dá)7200人次。在安保團(tuán)隊(duì)的建議下，場館增建了安檢大棚，增加了3個匣機(jī)、8個安檢門，大大縮短了觀眾入場時間。
賽場上，安保一絲不茍；賽場外，抵離高效有序。
自亞冬會倒計(jì)時100天起，哈爾濱出入境邊防檢查站便開始了緊張的籌備工作。以前占地340平方米的口岸入境大廳，拓展至1100平方米，人工驗(yàn)證通道從8條增加至12條，還新增了8條快捷通道?！皼]想到一下飛機(jī)就有人接待，幫我快速完成入境手續(xù)，中國的賽事服務(wù)太棒了！”印度隊(duì)運(yùn)動員阿米特什·米什拉對此贊不絕口。
亞冬會期間，每天經(jīng)停亞布力西站的列車達(dá)42趟次，哈爾濱鐵路公安局牡丹江公安處亞布力西站派出所在候車室建起了“亞冬驛站”，民警聯(lián)合醫(yī)療團(tuán)隊(duì)設(shè)立急救點(diǎn)，并開辟專用通道為冰雪運(yùn)動器材托運(yùn)提供便利。賽會期間，派出所制作4種語言版本的服務(wù)指南，成為很多亞冬會參與人員的出行寶典。
專業(yè)服務(wù) 贏得點(diǎn)贊
2月7日晚，哈爾濱亞冬會開幕式隆重舉行。主會場哈爾濱國際會展體育中心內(nèi)，高科技立面屏幕、數(shù)字地屏與光藝投影紗幕交相輝映，營造出一個沉浸式的夢幻空間。舞臺之下，56名電力保障人員分布于31個關(guān)鍵點(diǎn)位嚴(yán)陣以待，不間斷巡視每一臺用電設(shè)備。
“距離開幕式開始還有兩小時，正式進(jìn)入特級保電時段。”當(dāng)天18時整，會展中心分指揮部執(zhí)行指揮長何昱瑋向全體值守人員下達(dá)特級保電指令。舞臺下的保電團(tuán)隊(duì)再次加密電力設(shè)備巡檢頻次，仔細(xì)檢查每個點(diǎn)位上電力設(shè)備的電流、電壓和溫度指標(biāo)，每隔15分鐘便對舞臺下方的57個配電柜及213條進(jìn)出電纜開展一輪紅外測溫。
為保障亞冬會期間安全供電，國網(wǎng)黑龍江電力投入亞冬會保障人員5000余人，派出保障車輛720臺；山東電工則在亞冬會電力保供中提供應(yīng)急電源，低壓側(cè)通過多種裝置為重要負(fù)荷提供可靠供電。
“全體注意！”比賽中，雪上項(xiàng)目運(yùn)動員摔落在地，對講機(jī)中立即傳來競賽長急迫的指令，“因運(yùn)動員受傷，比賽暫停，請醫(yī)療人員立即入場對運(yùn)動員進(jìn)行健康評估！”在執(zhí)勤點(diǎn)位集結(jié)待命的雪域救援專業(yè)隊(duì)員以最快速度穿戴好雪板，操持著救援船向受傷運(yùn)動員方向靠近。救援期間，高山滑雪項(xiàng)目消防安保組組長王任峰不斷發(fā)出提示。在雪域救援專業(yè)隊(duì)員和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的默契配合下，受傷運(yùn)動員被順利轉(zhuǎn)運(yùn)至賽場旁救護(hù)車進(jìn)行后續(xù)救治，比賽繼續(xù)進(jìn)行。
這是黑龍江省消防救援隊(duì)伍雪域救援專業(yè)隊(duì)在亞冬會賽場上的首次亮相。他們沉著冷靜的處置和應(yīng)對，贏得了運(yùn)動員和觀眾的點(diǎn)贊。亞冬會期間，全省消防救援隊(duì)伍24小時堅(jiān)守崗位，保障賽事安全。
志愿服務(wù) 貼心暖心
晨光熹微，在亞冬會主場館志愿者之家，哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)生楊柏匯十分忙碌。更新物資調(diào)配表、清點(diǎn)完設(shè)備后，他又穿梭于各個區(qū)域，為其他志愿者講解注意事項(xiàng)、補(bǔ)充物資，也用鏡頭記錄下一個個志愿服務(wù)故事。
“能成為志愿者我很驕傲，與大家一起工作，讓我對志愿精神的理解更加深刻?！睏畎貐R說。
來自哈爾濱工業(yè)大學(xué)的1310名學(xué)生志愿者為亞冬會提供志愿服務(wù)。此前，學(xué)子們已經(jīng)參加了長達(dá)10個月的20多輪培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力和服務(wù)水平。賽場內(nèi)外，黑龍江省共有5500余名大學(xué)生志愿者服務(wù)盛會。他們認(rèn)真、熱情、專業(yè)，展現(xiàn)了中國青年一代自信樂觀、熱情友好的陽光氣質(zhì)。
“作為省亞冬會籌辦領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，共青團(tuán)黑龍江省委負(fù)責(zé)統(tǒng)籌支持亞冬會志愿服務(wù)工作，協(xié)助執(zhí)委會做好志愿者招募、培訓(xùn)、服務(wù)引導(dǎo)工作，讓志愿者以飽滿的熱情、過硬的素質(zhì)投入賽會服務(wù)，為亞冬盛會貢獻(xiàn)青春力量?！惫睬鄨F(tuán)黑龍江省委書記徐長勇說。
這是一場冰雪運(yùn)動的盛會，更是一次全方位展現(xiàn)城市綜合實(shí)力的機(jī)會，哈爾濱向亞洲乃至世界展現(xiàn)了中國辦賽的智慧與溫度。（記者崔佳 方圓）